當外賣員需要了解餐館附街道,善于利用各種地圖工具,最好準備好地圖,以防迷路;能夠安排好自己的送餐工具,一般是電動車;需要有耐心;身體健康,五官端正;會說普通話;工作積極認真,愛崗敬業。
外賣員從業要求有:
1、熟悉餐館附街道。
2、規劃快捷有效的行車路線。
3、安全快捷的到達顧客家中。
4、道路有狀況的向餐廳匯報。
5、遵守交通規則。
6、保證餐點準確性。
7、微笑服務顧客,做到為客瘋狂。
8、遇到顧客抱怨,應仔細傾聽,給予答復。
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